Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vit69, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vit69 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mọi kết nối đều qua SSL, phiên đăng nhập được xác thực OTP, và quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ người dùng bị giới hạn theo vai trò. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống vit69 được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của vit69 với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên phân loại và phản hồi.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu — cách nhanh nhất nếu bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vit69 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không thu thập thông tin nào ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt — Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình có kiểm soát.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn; cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng vit69 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.